Политика конфиденциальности и обработки данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сайта homepatrol.ru, клиентов и партнёров проекта HomePatrol (далее — Оператор).

Использование сервисов сайта, оформление заказа оборудования или отправка форм обратной связи означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, добровольно предоставляемые пользователем:

• Фамилия, имя, отчество контактного лица;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес пункта выдачи СДЭК или адрес доставки заказа;
• Никнейм или идентификатор в мессенджере Telegram (при подключении бота);
• Наименование и реквизиты организации/ИП (для сервисных партнёров и СНТ).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

• Подтверждения и оформления заказа прибора HomePatrol Pressure «DemoN»;
• Организации доставки оборудования курьерскими службами (СДЭК) по территории РФ;
• Оказания технической поддержки и гарантийного обслуживания;
• Согласования и подписания соглашений о неразглашении (NDA) с партнёрами;
• Доставки аварийных уведомлений и телеметрии через Telegram-бота @HomePatrol_bot.

4. Защита и передача третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных данных. Данные не продаются, не передаются в рекламные сети и не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев привлечения авторизованных логистических партнёров (служба доставки СДЭК) строго для исполнения заказа.

5. Контакты Оператора

По любым вопросам, связанным с изменением, отзывом или уточнением ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам: